Ledande inom resultatbaserad styrning
Ramböll Management Consulting är Sveriges ledande rådgivare inom resultatbaserad styrning inom offentlig sektor. Resultatbaserad styrning är ett styrningsperspektiv som används i många länder, bl.a. Australien, Kanada, USA och Storbritannien – både inom privat och inom offentlig sektor. Centralt inom detta perspektiv är att man ständigt fokuserar på vilka resultat som verksamheten ska uppnå för sin målgrupp. Genom att följa upp vilka resultat som verksamheten uppnår, får ledningen ett bra underlag att agera och prioritera utifrån.
Arbetet med resultatbaserad styrning innebär att skifta fokus från insatser och aktiviteter till resultat. Detta ger en effektiv styrning genom:
- Skapa en starkare betoning på effekter: vad ska uppnås?
- Skapa fokus på logiken i verksamheten: hur ska målen uppnås?
- Skapa ett sammanhängande system som finns i hela organisationen
- Optimera redan existerande styrinstrument
- Bygga in uppföljnings- och utvärderingskunskap
Genom tydlighet, ansvar och lärande skapas resultat.
Ett samarbete med oss ger våra kunder en solid kunskapsbas och ett starkt beslutsunderlag för att kunna effektivisera, kvalitetssäkra, resursallokera samt att kunna utveckla sin verksamhet i rätt riktning.
Vår erfarenhet är att det finns flera olika motiv till att arbeta med resultatbaserad styrning:
- För att motivera – kan vi se vilka saker vi gör bra? Behöver vi förändra något?
- För att styra – hur kan vi prioritera våra resurser för att bli bättre?
- För att budgetera – vad kostar det oss att arbeta som vi gör? Hur kommer kostnader att utvecklas?
- För att kommunicera – kan vi förmedla och motivera vår verksamhet till allmänheten, politiker m.fl.?
- För att lära – vad gör vi varje dag, vad kan vi utveckla, varför fungerar vissa saker bättre än andra?
Att arbeta utifrån ett resultatperspektiv ger således värde för flera olika intressenter – ledning, chefer, medarbetare, politiker och medborgare.
Ett arbetssätt ger en lyckad implementering i hela organisationen
I vårt arbete med att implementera resultatbaserad styrning involverar vi ofta alla nivåer i en organisation för att skapa en bred förankring och engagemang i utvecklingsarbetet. Vidare arbetar vi aktivt med chefer och ledare (och ledningsgrupper) som nyckelpersoner vid implementeringen. Det breda angreppssättet ger goda förutsättningar att införliva en resultatkultur bland medarbetare och chefer. Nedan följer några exempel på insatser vid implementering av styrningsperspektivet:
- Formulera gemensam bild av verksamhetens uppdrag och målgrupp bland medborgarna – dvs. vilka effekter och resultat som ska uppnås och för vem
- Tydliggöra vilka insatser och aktiviteter som behöver genomföras för att uppnå önskade resultat och effekter
- Utveckla indikatorer för att följa verksamhetens resultat och prestationer
- Medverka att utveckla en resultatkultur där medarbetarnas handlingar styrs utifrån vad dessa ska leda till utifrån målgruppens behov
- Kapacitetsuppbyggnad: organisatorisk design samt medarbetar- och ledarskapsutveckling
Att implementera resultatbaserad styrning innebär i korthet att arbeta med styrning, uppföljning, budgetering och ansvarstagande. Oumbärligt för en lyckad implementering är ett tydligt ledarskap och en kultur som stödjer ett resultatfokuserat arbete.